| | |  |  | Mitä mieltä olet MEM:n uudesta painoksesta vuonna 2020? Mitä muutoksia olet huomannut? | | Sebastian Huisman: Se on ehdoton muutos. Se on erittäin mielenkiintoista, kävijöiden taso meillä on. Meillä oli 60 liidettä vain ensimmäisenä päivänä, mikä on meille mielenkiintoista pohjimmiltaan siksi, että 60 ihmistä Expossa Mexico Cityssä; tämä on jotain uutta meille. Voimme sanoa, että sen laatu on korkea ja se voi olla potentiaalinen asiakas tuotteillemme. Pidämme myös interaktiivisesta tavasta, jolla esitys järjestetään tänä vuonna sellaisten tarjoajien kanssa, kuten Felder, joka esittelee tuotantolinjaa. On erittäin mielenkiintoista nähdä saksalaisia, itävaltalaisia ja sveitsiläisiä yrityksiä täällä Meksikossa. Saksan osasto on myös erittäin mielenkiintoinen. On monia yrityksiä, joihin otin yhteyttä ja vain tunteakseni, että jokin on muuttumassa, ja Hettich Mexicolle se on erittäin iso osasto. |
|
| | | Millainen on tuotteiden kysyntä Latinalaisessa Amerikassa saksalaisena brändinä? Kilpailetko minkään paikallisen tuotteen kanssa? | | Sebastian Huisman: Kyllä, sanoisin, että se on enemmän epäsuoraa kilpailua paikallisten tuotteiden kanssa, koska paikalliset tuotteet eivät ole huonoja, mutta ne eivät ole laadukkaita. Myös teknologiamme on 130 vuotta vanha ja ihmiset ihailevat ja rakastavat saksalaisia tuotteita, mutta se on aina hintakysymys. Meidän on yleensä kilpailtava itävaltalaisen yrityksen kanssa, joka on myös erittäin vahva. Niillä on sama laatu kuin meillä, ja se on enemmän kuin se, joka tarjoaa suuret alennukset, saa projektin, hän saa asiakkaan! Meksikolaiset kysyvät edelleen hintaa, mutta meilläkin on meksikolaisia paikallisia asiakkaita. He ymmärtävät laadun käsitteen eivätkä koskaan vaihtaisi Hettichin tuotteista muihin tuotteisiin. | | | | Innovaatio: "AvanTech YOU Drawer System", jonka esiteltiin Kölnin näyttelyssä. Mitkä ovat tärkeimmät ominaisuudet ja kuinka Meksikon markkinat mukautuvat uuteen innovaatioon ja teknologiaan? | | Sebastian Huisman: No, kun esittelet jotain Saksassa, toteutat ensin kuten suurimmalla markkinoilla ja aloitat toteuttamisen tärkeimmillä markkinoilla. Joten, Meksiko, koska olemme edelleen pieni tytäryhtiö, keskitymme markkinoiden kysyntään, mihin markkinoilla on varaa, koska meillä on esimerkiksi ArciTech, toinen laatikko, joka on myös erittäin laadukas ja erittäin mukava muotoilu. Kyllä, AvanTech YOU on päivitys, mutta myymme edelleen alimman segmentin laatikostomme täällä. Periaatteessa Meksiko ei ole vielä valmis ottamaan vastaan AvanTech YOU:ta meidän näkökulmastamme. Päivitys on tulossa pian, mutta ennen kaikkea me työnnämme tuotteita, joita näemme Meksikon paikallisten markkinoiden pyytävän. | | | | Aiotko järjestää työpajan kouluttaaksesi ihmisiä tai ostajia siitä, miksi he tarvitsevat saksalaista teknologiaa ja miksi he tarvitsevat Hettichiä Meksikossa? | | Sebastian Huisman: Ehdottomasti se on ydinargumentti, mutta se on ehdottomasti sanottava, koska olemme Saksasta ja meillä on saksalaista teknologiaa. Sinun täytyy ruokkia asiakkaita kaikilla argumenteilla ja sinun on näytettävä heille, miksi hintaero on suuri! Joten pohjimmiltaan alkaa kouluttaa heitä, se on työtä alhaalta ylös. Se menee kouluun, ihmiset alusta alkaen. Joten periaatteessa sijoittaa kerran alussa asiakkaasi ovat onnellisia, ja kyllä, nämä ovat kaikki ydinargumenttimme. Tulemme aina lähemmäksi asiakkaitamme selittääksemme niitä ja siksi teemme jälleenmyyjille ja asiakkaille paljon koulutusta, jotta heilläkin olisi tämän tyyppisiä argumentteja ja he voivat vakuuttaa, miksi heidän pitäisi ostaa keittiötuotteitasi meiltä! Saranallamme annamme vuosien takuun, ettei ongelmia tule. Annamme heille erilaisia tuotteita, jotta he voivat käyttää niitä ja tuoda takaisin kokemuksensa ja jakaa niitä teollisuusosaston tai teknisten johtajien kanssa, kuten he tarkistavat ja katsovat mitä saranan sisällä on tai mitä Hettich-tuotteiden sisällä on. He voivat avata, he voivat katsoa sisään tai he voivat mitata ja tarkistaa kaiken, kunnes asiakkaat sanovat: "Kyllä, olen vakuuttunut, kun näin mitä sisällä on". | | | | Osallistutko Tecnomuebleen elokuussa? | | Sebastian Huisman: Kyllä, osallistuimme sinne myös viime vuonna ja se oli suuri menestys! Tänä vuonna olemme erittäin tyytyväisiä tähän näyttelyyn ja tiedämme, että se ei ole sama kuin Deutsche Messe järjestää sen. Tulemme olemaan siellä; osallistumme ja esittelemme uusia tuotteita näyttelyssä, ehkä AvantechYou. Esittelemme messuilla uusia tuotteita ja julkaisemme myös uuden jakelukonseptimme, joten periaatteessa jokainen meksikolainen on tietoinen myyntikanavastamme ja kaikista tällaisista tuomistamme innovatiivisista tuotteista. | | | | | | | | |
|
